ご利用ガイド
Guide
ご注文について
送料はかかりますか?
送料は一律600円(税抜き)とさせて頂いておりますが、北海道並びに沖縄は、1,000円(税抜き)となります。
商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?
代引き手数料は300円(税抜き)、商品代金が30,000円以上(税抜き)の場合500円となります。
到着日を指定したいのですが?
営業日の午前中に注文頂いた物は本日中に発送致しますが、
それ以後にご注文は、翌営業日での発注となります。
到着日の指定は極力お合わせしますので、ご注文の際にその旨を記載下さい。
お支払い方法について
クレジットカードの支払いはできますか?
現在の所、利用できません。
支払方法には何がありますか?
支払い方法は、銀行振込と宅配業者による商品のお届け時に代金の引き替えとなる代引きとの2つの方法となります。
事前に指定の銀行口座に振込下さい。代金の入金確認次第、発送の準備に取り掛かります。
支払方法を変更したいのですが?
発送の準備が終わってしまうと。支払い方法の変更はできません。
出来るだけ、お客様の意志に沿うようにご協力しますので、お電話にてご相談下さい。
商品のお届けに関して
配送業者を選べますか?
選べません。
お届けは、ヤマト運輸の冷蔵パックにてお届けとなります。
日時指定はできますか?
日時指定は可能です。
注文時に日時指定等を記載下さい。
商品は何日くらいで届きますか?
営業日の17時迄にご注文いただいた場合は(代引きの場合は注文時、銀行振込は入金確認時をご注文とみなしますので、ご注意下さい。)
よく営業日中に発送いたします。
その後は、翌々営業日に発送させて頂きます。